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Un aproximado de 20 minutos de atención es el tiempo que le toma a los usuarios y usuarios del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería de Santa Mónica para realizar los trámites de cedulación y pasaporte electrónico, así lo indicó la jefa de oficina, Cecilia Rodríguez.
Indicó que en lo que va del mes de enero del año 2012 se han entregado un total de 817 cédulas de identidad, de las cuales 147 pertenece a niños, niñas y adolescentes y 670 a adultos.
Asimismo, la jefa del SAIME en Santa Mónica agregó que en pasaporte electrónico se han atendido hasta la fecha la cantidad de 3.112 personas, lo que equivale a 422 niños, niñas y adolescentes y 2.690 adultos.
Al ser consultada por el Servicio de Entrega a Domicilio de Documentos de Identidad (Seadoi) dijo que esta novedosa estrategia se está aplicando en el ente, la cual ha tenido una gran aceptación por parte de los usuarios y con el que se ha logrado la cifra de 147 documentos enviados.
Rodríguez refirió que este tipo de acciones obedecen a las directrices que emana el director general de la institución, Dante Rivas, de conseguir la excelencia en el servicio y aquí en la sede de Santa Mónica los usuarios reconocen las mejoras que ha tenido la institución en cuanto a la atención.
Por su parte, el ciudadano Alejandro Nieves comentó que “hace menos de un mes hice la cita de pasaporte por internet, vine el día de hoy a las 3 de la tarde y no tardé ni 25 minutos para tramitar; el trato fue excelente, de verdad que no tengo ningún tipo de queja”.
Finalmente, Cecilia Rodríguez recordó que a través de la página web www.saime.gob.ve y el 0800 SAIME 00 (0800 72463 00) la población puede hacer su cita de pasaporte de forma rápida y sencilla sin tener que acudir a los gestores ilícitos, quienes solo buscan el fracaso de la institución.
Fuente Prensa SAIME