Británico recibió una deuda de 30 mil dólares por un defecto en su iPhone - LeaNoticias.com

Británico recibió una deuda de 30 mil dólares por un defecto en su iPhone

Esto es realmente inquietante, y molesto. Un usuario británico, sorprendido por el corte de su servicio telefónico por parte de su operador móvil, fue informado de un sobreconsumo absurdo cobro equivalente a USD $30.000 debido a un excesivo uso de internet móvil que iba fuera de los rangos que el operador autoriza como “Uso Justo”.

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Chris Bovis, usuario de Orange Mobile, pensó que todo esto se trataba de un error y echó a reír. Sin embargo, al notar que todo era real y que en verdad estaba endeudado, se dedicó a ver cuál era la causa de este grosero cobro.

El usuario culpa a su iPhone — sin mayor información respecto a qué modelo es el del problema — de estar descompuesto, lo que causaría a) que el móvil transmitiera y recibiera una absurda cantidad de datos, generando un tráfico no solicitado o b) que el móvil estuviera infectado con algún elemento que provocara el sobreconsumo en servicios de valor agregado.

Sea como sea, el tema escaló a Apple en Inglaterra, y la compañía aceptó sin mayores problemas su culpa en esta situación, permitiendo al usuario cambiar su móvil sin mayor problema. Asunto resuelto, pues a causa de este cambio el operador no tuvo más opción que anular todos los cobros, no sin antes intentar el cobro de USD $483, lo que fue rechazado por Bovis y — finalmente — aceptado por Orange.

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Del iPhone fallado — y de la causa del problema potencialmente dañino para la economía de la mayoría de los hogares – nunca más se supo.

[Fuente]

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