En entrevista para un conocido programa radial, el director del SAIME, Dante Rivas, señaló que los servicios de cedulación, tanto en duplicado como por primera vez, cada día son más sencillos de obtener, gracias a las 73 oficinas y las 185 móviles que se encuentran en todo el país.
Indicó que en lo que respecta a cedulación de originales, lo recomendable es acudir a una oficina del organismo, ya que estas se encuentran conectadas a la base central, lo que permite que se haga la verificación de datos y chequeo dactilar inmediato, efectuándose posteriormente la inclusión del serial.
Resaltó, que para estos momentos se realizan unas mejoras a la cédula actual; "ahora cuenta con un laminado que triplica su espesor, tiene impreso el logo del organismo, un código de seguridad al dorso y la impresión del documento se hace en papel moneda, lo que eleva los niveles de seguridad del mismo y desmiente los comentarios mal intencionados de algunas personas".
Varios mecanismos de contacto
Para comunicarse con el ente, Rivas mencionó que el SAIME está cada día más cerca del usuario y muestra de ello son los mecanismos con los que cuenta: @Danterivasq, www.saime.gob.ve, 0 800 SAIME 00 ( 0 800 72463 00) y [email protected], los cuales tienen un talento humano altamente capacitado para atender de manera rápida y segura las inquietudes de los ciudadanos.
"El mayor golpe que damos a los gestores es facilitando nuestros trámites", enfatizó el director del servicio de identificación mientras indicaba que hasta la fecha han sido colocado a la orden del Ministerio Público 315 ciudadanos, entre estos 215 ex funcionarios.
Comentarios de los radioescuchas
Con la apertura de las líneas telefónicas, los oyentes manifestaron su satisfacción con el programa piloto que desarrolla el SAIME para el envío de pasaporte, "por un módico costo te llevan hasta tu casa el documento de viaje, los felicito es una muy buena idea", destacó Carmen Linares a través de un mensaje de texto. Rivas acotó que en dos meses han entregado 4 mil pasaportes por esta vía y dentro de muy poco tiempo se desplegará por toda Venezuela.
Igualmente, la moderadora del espacio radial, Ana Vacarella, destacó el cambio en positivo que muestra el organismo, a su vez que consultó a Rivas a que le atribuye ese éxito; "hacemos las cosas de corazón, para tener un usuarios satisfechos, y donde estemos siempre, nuestro lema es: por qué hacerlo bien, si podemos hacerlo excelente" concluyó Rivas.