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Elconsultor en el área de comunicaciones, Oswaldo Ramírez, hizo un análisis exhaustivo de las cuentas en la red social Twitter de distintos presidentes latinoamericanos, evaluando la credibilidad de sus seguidores y el impacto de sus mensajes. El presidente venezolano, Nicolás Maduro, se ubica en un lugar poco favorecedor en el estudio.
Recuerde siempre, en Política Online importa más cuanta gente se compromete en la vida real
Lea a continuación el artículo completo en el cual Ramírez demuestra la credibilidad de los mandatarios en la red social.
Hay gente que aún piensa que es más importante en Twitter quién más seguidores tiene. Y peor aún, Medios y Blogs quienes siguen alimentando este indicador como el más importante.
¿Hacer rankings importa?, la verdad que toda clasificación debe verse como una oportunidad para mejorar y no para compararse con otros.
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Es por ello que en Política Online, siempre va a ser más importante, a efectos de métrica, cuanta de esa gente que está en el mundo virtual realmente se activan en el mundo real con tu mensaje y se convierten en voluntarios y votos (en momentos electorales) y en momentos de gobierno, cuantas de esas personas realmente están comprometidas con tu posición política, se apoderan de tu mensaje y lo hacen suyo.
En uno de esos artículos que leí (no nombraré el medio y los blogs) sobre el ranking de presidentes latinoamericanos en la red social twitter, decía que este lo comandaba Cristina Fernández, seguido de Juan Manuel Santos y de Nicolás Maduro, esto basado en el número de seguidores:
1. Cristina Fernández, 2.221.338 (@CFKArgentina)
2. Enrique Peña Nieto, 2.057.905 (@EPN)
3. Juan Manuel Santos, 2.057.649 (@JuanManSantos)
4. Nicolás Maduro, 1.275.119 (@NicolasMaduro)
5. Rafael Correa, 1.167.567 (@MashiRafael)
6. Sebastian Piñera, 1.086.268 (@SebastianPinera)
(de esta lista excluí a Dilma Roussef cuya cuenta no es actualizada desde el 10 de diciembre de 2010 y a Ollanta Humala, que no se actualiza desde el 11 de mayo de 2013).
Pero la realidad es que ese “ranking” no es realmente así, porque basado en una de las primeras premisas de las redes sociales, es Cuánta Influencia tiene esa persona, en función de que su mensaje sea esparcido por otros, y él o ella se enganche con otros usuarios a comentar, discutir, así como la capacidad que tiene el mensaje de ser esparcido (una de las pocas cosas para las que sirve una cuenta con muchos followers.
Veamos un primer ejemplo ordenando los mandatarios regionales con la herramienta Klout (escala 100):
1. Rafael Correa, 87
2. Enrique Peña Nieto, 86
3. Juan Manuel Santos, 83
4. Cristina Fernández, 82
5. Nicolás Maduro, 80
6. Sebastian Piñera, 77
Ahora, veamos otro ejemplo de otra herramienta para medir influencia, en este caso Kred, que mide 2 cosas, la primera Influencia (Influence) en una escala de 1000 puntos, y en función de la divulgación (outreach) del contenido de otros, en una escala de 12 puntos:
Influencia (Base 1000):
1. Nicolás Maduro, 1000
2. Enrique Peña Nieto,1000
3. Cristina Fernández, 998
4. Juan Manuel Santos, 997
5. Rafael Correa, 993
6. Sebastian Piñera, 985
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Divulgación (Base 12):
1. Sebastian Piñera, 6
2. Rafael Correa, 6
3. Nicolás Maduro, 5
4. Enrique Peña Nieto,5
5. Juan Manuel Santos, 5
6. Cristina Fernández, 3
Quisiera ahora, compartir una métrica de la que pocos hablan, y es en realidad en esta carrera por tener más seguidores, el poder de los bots, las cuentas falsas y los equipos online que hace trampa.
Hay una aplicación (Fakers Status) para ver cuantos seguidores reales tiene una persona, revisando con base en la actividad de la cuenta, el número de seguidores y seguidos (incluso algunas consideran hasta si tiene avatar o no como imagen), en la que este “ranking” cambia por completo si tomamos en consideración las cuentas consideradas “buenas”:
1. Enrique Peña Nieto, 617.372 (30% Bueno, 31% Falso, 39% Inactivo)
2. Cristina Fernández, 599.761 (27% Bueno, 40% Falso, 33% Inactivo)
3. Nicolás Maduro, 408.038 (32% Bueno, 29% Falso, 39% Inactivo)
4. Juan Manuel Santos, 329.174 (16% Bueno, 53% Falso, 31% Inactivo)
5. Sebastian Piñera, 228.116 (21% Bueno, 40% Falso, 39% Inactivo)
6. Rafael Correa, 210.162 (18% Bueno, 48% Falso, 34% Inactivo)
Al final como cambian las cosas un reordenamiento de la información basado en la influencia y en el uso de las herramientas, por lo que aplica la frase “no todo lo que brilla es oro”.
Recuerde siempre, en Política Online importa más cuanta gente se compromete en la vida real, que los que hacen simple activismo desde el sofá y la computadora, eso importa, pero no es suficiente; en estos años como consultor he visto muchos candidatos que se dejan llevar por la percepción de que dominan el mundo online, y la realidad es que pierden conexión con el votante real. Internet es sólo una parcela de los electores, y sí, hay que hacer campaña, posicionar el mensaje y conquistar corazones y votos, pero recuerde que esto debe trasladarse al mundo de carne y hueso.